Süreç
Freelance işin en zayıf tarafı çoğu zaman üretim değil, kapanıştır. Kim ne istedi, ne teslim edildi, ödeme hangi şartla bırakılacak; bunlar baştan yazıya girmezse son aşama gereksiz gerginlik üretir. Bu yapı orayı disipline eder.
İlk adımda işin türü, tutarı, teslim tarihi, revize çerçevesi ve müşteri tarafındaki onay kişisi kayda alınır. Sonradan “böyle konuşmamıştık” denilen yerler çoğunlukla burada çözülür.
Müşteri ödemeyi yaptıktan sonra konu kapanmış sayılmaz. Asıl değer, iş teslimi ile ödeme kararının aynı zincirde yürümesidir. Böylece iki taraf da ortada dağınık ekran görüntüleriyle uğraşmaz.
Teslim sadece “gönderdim” cümlesi değildir. Hangi dosyanın, hangi sürümün, hangi tarihte iletildiği görünür olur. Varsa revize istekleri de aynı akış içinde tutulur.
İş bittiğinde karar duyguyla değil kayıtla verilir. Teslim karşılandıysa dosya kapanır; eksik varsa neyin eksik olduğu açık şekilde yazılır. Bu hem müşteri tarafını hem işi yapan kişiyi korur.
Müşteriyle profesyonel durmak ister ama operasyon dağılmasın ister.
Birden fazla işi aynı anda yürütürken ödeme ve teslim takibini sade tutmak ister.
Tedarikçiden gelen işi, müşteri teslimini ve kapanış kararını tek yerde görmek ister.